Normal view MARC view ISBD view

Dampak co-creation experience terhadap loyalty, serta peran sense of community sebagai variabel moderator : studi terhadap konsumen Nike

By: Suwono, Michael Halim.
Contributor(s): Massey, Michael Laurensius.
Material type: TextTextPublisher: Jakarta : Prasetiya Mulya Business School, 2015Edition: .Description: , 82 p. ; ill. ; tab. ; 30 cm.ISBN: .ISSN: .Subject(s): Customer loyalty | Brand loyalty | @s1marketing
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
    Average rating: 0.0 (0 votes)
Item type Current location Collection Call number Status Date due Barcode
Tugas Akhir S1 Elektronik BSD Campus
Office
Elektronik S1-0000434 (Browse shelf) Not For Loan ES1-000434
S1 Riset BSD Campus
Office
Tugas Akhir S1-0000434 (Browse shelf) Not For Loan S1-0000434
CD Tugas Akhir S1 BSD Campus
Office
Compact Disk S1-0000434 (Browse shelf) Not For Loan TA-0000434

Perkembangan gaya hidup sehat telah memunculkan minat masyarakat untuk berolah raga, kini salah satu bentuk olahraga yang kian digemari adalah olahraga lari. Nike sebagai salah satu pelaku perusahaan olahraga lari terbesar di dunia telah melakukan pengalaman kokreasi dengan tujuan untuk menciptakan nilai bagi konsumen melalui konsumsi. Co- creation experience merupakan konsep di mana setiap individu membentuk pengalaman unik mereka dalam mengonsumsi produk dan membagikannya kepada konsumen lain melalui sebuah platform. Namun, efekivitas dari praktik ini masih sedikit disadari oleh banyak perusahaan di Indonesia, sehingga penulis melakukan penelitian untuk mengkaji keterlibatan dan pengalaman kokreasi yang berujung pada loyalitas konsumen terhadap merek. Penelitian ini akan menguji hubungan antara variabel co-cretion experience, loyalty, engagement, sense of community, dan emotional intensity. Penulis mengunakan Structural Equation Modeling (SEM) dalam melakukan analisis data. Hasil menunjukkan ada pengaruh engagement terhadap co-creation experiencei, co-creation experience terhadap dan loyalty, co-creation experience terhadap emotional intensity, emotional intensity terhadap loyalty, serta sense of community sebagai moderator antara co-creation terhadap loyalty memiliki pengaruh yang signifikan. Jadi, seluruh hipotesis diterima.

There are no comments for this item.

Log in to your account to post a comment.

Click on an image to view it in the image viewer

Powered by Koha