Kegiatan Project Improvement ini dilakukan untuk mengidentifikasi permasalahan dalam perusahaan yang dapat diselesaikan ataupun ditingkatkan. Proses tersebut dilakukan dengan memberikan beberapa alternatif solusi yang langsung dapat diimplementasikan oleh perusahaan dalam menjawab permasalahan yang ada. Dalam mengidentifikasi permasalahan yang ada pada Limitless Campus, penulis menggunakan metode kualitatif dan observasi kepada pihak internal dan eksternal perusahaan dengan tujuan untuk memperoleh insight terhadap permasalahan yang sedang dihadapi. Permasalahan yang teridentifikasi adalah tingginya tingkat ketergantungan kepada Founder untuk melakukan ekspansi bisnis. Kemudian penulis menggunakan fishbone diagram, interrelationship diagram, serta severity urgency matrix untuk mendapatkan akar permasalahan tersebut, Strategi personal branding coach Limitless Campus belum dilakukan. Setelah itu, penulis menggunakan beberapa pendekatan konseptual untuk menciptakan alternatif solusi dalam memecahkan akar permasalahan yang ada. Pendekatan konseptual yang digunakan customer perceived value, marketing comunication, social network site, relationship marketing, customer satisfaction, personal branding. Dari hasil perumusan solusi, penulis mendapatkan tiga alternatif solusi yang dapat diimplementasikan oleh perusahaan yaitu melakukan program pembentukan personal branding, mengadakan event, serta membentuk aplikasi Limitless Campus. ketiga alternatif solusi ini dievaluasi oleh penulis dengan memberikan bobot nilai pada masing-masing alternatif solusi, yang kemudian penulis mendapatkan bahwa alternatif solusi ke - 3 ‘Program Pembentukan Personal Branding’ memiliki nilai tertinggi.